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以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。A．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解B．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利C．银行业从业人员的业务活动以客户为中心
银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。 （ ）此题为判断题(对，错)。
银行业从业人员在受雇期间应当遵循有关客户隐私保护的规定，但离职后可以不受此约束。 （ ）
在受雇期间，银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。离职后则可以不再受银行关于客户隐私保护规定的约束。此题为判断题(对，错)。
银行业从业人员面对监管者应当（ ）。A．理解并接受，积极配合监管B．面对监管者不合理的私人要求，银行业从业人员可以予以拒绝C． 积极配合现场检查，不得转移、隐匿或毁损有关资料D．所在机构存在严重问题的，银行业从业人员中的高级管理人员还应当接受监管部门约见E．在非现场监管中，银行业从业人员应按监管部
银行业从业人员应当遵守有关“监管规避”的规定，包括不向客户建议暗示如何规避法律法规的监管、不帮助亲友规避监管以及对规避监管的业务进行必要的报告等多个方面。（ ）此题为判断题(对，错)。
期货从业人员应当如实向投资者申明其（ ），不得向投资者提供虚假文件、材料。A．行业背景B．执业能力C．人脉关系D．经济状况
银行业从业人员在所在机构受到不公正待遇时，应当立即向监管部门反映。（ ）
关于“保险代理从业人员资格证书”，下列说法不正确的是( )。A.申请换发“资格证书”，持有人应当交还原“资格证书”，还应当提交“保险代理从业人员资格证书换发申请表”;前5年内每年接受后续教育情况的有关证明;最近3个月正面免冠小两寸彩色照片2张B.“资格证书”登记事项发生变更的，持有人应当持变更事项
银行从业人员应当勤勉尽职，不能将自己的本职工作委托其他同事完成。（ ）此题为判断题(对，错)。
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