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以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。
以下关于意外险理赔操作正确的是?A.交接后处理保险理赔同事B.引导客户自行联系保险公司报案
以下关于核保操作流程的陈述中，正确的是( )。A.当出现保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60的情况时，应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保B.当出现趸交保费超过投保人家庭年收入的3倍的情况时，应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保C.银行向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定
以下正确说明了中国金融理财标准委员会的理财师执业操作准则的是( )。A．执业操作准则只对在个人理财业务中，正积极开展工作的金融理财师生效B．执业操作准则的主体总则是用一般通俗易懂的语言明确规定出金融理财师所应遵循的道德规范标准C．执业操作准则由四个部分组成：主体、客体、规则和纪律D．准则部分目的是
对于Word所产生的文档，以下的( )描述是正确的。A．可以携带病毒B．可以强行分页C．可以通过操作系统的文件搜索功能，从计算机中查找出来D．可以永久保存在内存里E．可以多次被打开修改
以下关于商业银行风险的论述，正确的是（ ）。A．商业银行的操作风险往往小于市场风险，因此商业银行应该更关注市场风险管理B．商业银行的操作风险也可能带来巨亏，因此应当比市场风险更加充分重视C．商业银行的各种类型的风险都可能带来巨大损失，都应当加以重视D．以上都不对
以下关于操作系统的说法正确的有（ ）。A．操作系统是计算机系统不可缺少的系统软件B．操作系统能够提供软件的开发与运行环境C．任何一种软件都能在所有的操作系统上运行D．操作系统只能管理和控制计算机系统的软件资源和数据资源E．操作系统能够进行处理器管理、主存储器管理、文件管理、设备管理和作业管理
以下关于操作风险的特征叙述，正确的是：（ ）。A．操作风险主要是内部风险B．操作风险大多是在银行可控范围内的内生风险C．操作风险损失与银行收益有必然联系D．操作风险没有市场价格，类型多样化
对于Word所产生的文档，以下的（ ）描述是正确的。A．可以携带病毒B．可以强行分页C．可以通过操作系统的文件搜索功能，从计算机中查找出来D．可以永久保存在内存里E．可以多次被打开修改
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