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在一个企业中,不可能是主题数据库的是( )。A.产品数据库B.零件数据库C.客户数据库D.与产品有关的存货、订货、进货和质量控制等应用数据库
BSP的具体目标可归纳为5条,下列各项是以最高效率支持企业目标的是( )。A.保护投资B.改善管理与客户关系C.资源管理D.避免主观性
● 以下不属于供应链管理策略的是 (51) 。A. 有效客户反应(ECR) B. 企业资源计划(ERP)C. 准时制(JIT) D. 客户关系管理(CRM)
● 以下不属于供应链管理策略的是 (51) 。(51)A. 有效客户反应(ECR)B. 企业资源计划(ERP)C. 准时制(JIT)D. 客户关系管理(CRM)
● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。(4)准确地说明了CRM的定位。(4)A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理
● 某企业在项目实施过程中,为降低项目成本、更好的满足客户需求,按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购:①记录项目对于产品、服务或成果的需求,并且寻找潜在的供应商;②从供应商处获取相关信息、报价和建议书;③审核所有建议书,在供应商中进行选择,并与选中者谈判签订最终合同;④管理合同以及买卖双方的
以下关于代理服务器功能描述最为正确的是____.A.提高客户端访问外网的效率B.隐藏企业内部网络细节C.节省IP开销D.以上答案都正确
CRM系统是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中,(4)准确地说明了CRM的定位。 A.CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理 C
CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()A. CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企
在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C.CRM系统能够与ERP
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