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( )是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯,咨询,免费举办讲座,风险规划与管理等服务。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.全方位服务
财产保险客户服务的特别内容是( )A.为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询B.风险规划与管理C.对承保财产的防灾防损D.对保单给予包装与送达
根据保险合同的约定,( )是保险人的基本义务。A. 信息透明B. 公开财务状况C. 收取保险费D. 赔偿或给付保险金
《管理办法》规定,保险公司披露的基本信息应包括( ):①保险公司的客服电话和投诉电话;②保险公司各分支机构的总经理姓名、地址、联系电话;③所经营的保险产品目录和条款;④公司部门的设置状况;⑤总精算师的简历和其履职情况。A.①②③⑤B.②③④C.①③④⑤D.①②③④⑤
为保险展业提供信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育,以保证保险经营的科学性和市场运行公平性的环节是( )。A.承保体系B.营销体系C.安全体系D.服务体系
在保险活动中,之所以规定最大诚信原则,主要归因于( )。A.信息的不公开性B.保险合同的特殊性C.投保人的变动性D.保险人的经济性
在保险活动中,之所以规定最大诚信原则,主要归因于( )。A.信息的不公开性B.保险合同的特殊性C.投保人的变动性D.保险人的经济性
在保险活动中,之所以规定最大诚信原则,主要归因于( )。A. 信息的不公开性B. 保险合同的特殊性C. 投保人的变动性D. 保险人的经济性
保险理赔工作中,报案受理的第一项工作是( )。A.保单信息查询B.报案信息询问和记录C.索赔指导D.案件通报