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目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（ ）。A．代办交通票据B．代办签证C．代办保险D．代定客房
中国海关统计的对象有( )。A．捐赠货物B．援助货物C．保险性服务D．商业性交易货物E．商业性服务
狭义的保险概念只包括( )A．社会保险B．政策性保险C．商业保险D．服务性保险
保险公司的核心业务应当是（ ）。A. 储蓄性业务B. 风险性业务C. 服务性业务D. 公益性业务
保险公司的核心业务应当是（ ）。A.储蓄性业务B.风险性业务C.服务性业务D.公益性业务
根据保险法的基本理论，保险的性质不包括( )。A．服务性B．商品性C．经济性D．社会保障性
保险公司的业务可分为风险性业务、（ ）和服务性业务。A. 公益性业务B. 营利性业务C. 储蓄性业务D. 保障性业务
人寿保险客户服务的特点包括( )A.服务需求的差异性B.服务的不可控制性C.服务提供的简单性D.服务本身是一种产品E.服务的不可分割性
保险营销体现的理念是( )。A.消费者导向性B.服务导向性C.营销导向性D.一人为众 众为一人
保理业务是一项集( )于一体的综合性金融服务。A.信用风险担保B.商业资信调查C.应收账款管D.贸易融资
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