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要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。( )此题为判断题(对,错)。
秘书要做好接待工作,前期的准备工作是非常重要的,秘书应该从接待工作的()三个方面进行准备。A.环境B.人员C.物质D.心理