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同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。A．全陪不交换、地陪要交换B．全陪要交换、地陪不交换C．全陪和地陪都交换D．全陪和地陪都不交换
为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（ ）来做。A．地陪B．全陪C．领队D．团长
全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（ ）。A．维护安全B．处理问题C．宣传、调研D．导游讲解
预防旅游者在游览中走失应（ ）。A．做好提醒工作B．做好预报工作C．地陪、全陪和领队密切合作D．经常清点人数
入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 （ ）
全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是（ ）。A．维护安全、处理问题B．联络工作C．宣传、调研D．导游讲解
地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）
海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（ ）。A．落实旅游合同B．维护安全C．组织协调工作D．联络工作
全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（ ）
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