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首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实( )的。隋况。A.实到人数B.每位游客姓名C.所需房间的确定间数D.餐饮的特殊要求
下列不属于全陪的主要职责有( )。A.实施旅游计划B.落实旅游合同C.组织协调工作D.宣传、调研
全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有( )。A.宾客至上,服务至上B.主随客便C.合理而可能D.平等协商
全陪熟悉接待计划包括( )。A.了解团队信息B.了解游客情况C.了解团队特殊情况D.熟悉各站衔接安排
全陪的主要职责有( )。A.实施接待计划B.联络工作C.组织协调工作D.宣传、调研
全陪在上团前的物质准备主要包括(A.必带的证件B.必带的书籍等有关资料C.所需结算单据和费用D.旅游团的接待计划、日程表等
《全陪日志》的主要内容包括( )。A.旅游团的基本情况B.旅游日程安排及交通情况C.各地接待质量D.发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见
下列工作中,属于全陪服务工作的有( )。A.熟悉接待计划B.制定旅游活动日程C.做好必要的物质准备D.与有关地方接待社联系
在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪
全陪导游人员是( )。A.出境旅游团的领导和代言人B.组团社的代表C.在旅游活动中起主导作用D.旅游接待汁划在当地的执行者
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