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全要素:产品质量、工作质量、服务质量、过程质量、管理质量等。

全过程:产品生命周期全过程,从需求、设计、实现、交付、维护等。

全员参加:质量管理不是某个人或某个部门的事,需要全体人员的参与。

1978年,麦考尔(McCall)等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型

3个层次:

产品运行、产品维护、产品迁移

11个因素:

(产品运行5个因素):正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性

(产品维护3个因素):可维护性、可测试性、灵活性

(产品迁移3个因素

最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景:广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。

事后,张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对,称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。

这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知,

传统质量观点

质量的定义

美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士:质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。

美国质量管理专家克劳士比:质量就是符合要求,而不是好。

管理大师爱德华戴明:质量必须从客户的观点出发并加以考虑。

国际标准化组织ISO9000:2000

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该提示表示当前环境下,可以使用的内存不足够;可能是因为其他程序占用内存较多导致可用内存太少;也有可能是因为配置中mem_limit设置太大。

最快的解决方法

修改sphinx.conf 文件,将mem_limit值改小,如改成mem_limit = 512M

问题描述 linux用最高权限rm文件,居然报错Operation not permitted。
日常生活出現近视眼的群体十分巨大,对于近视眼问题,绝大多数人都是挑选戴眼镜,但很多人感觉佩戴眼镜太麻烦了,并且会影响外型,因此 便会挑选戴隐形眼镜,特别是在在健身运动或是上演出表演的情况下,有近视的人都喜爱戴隐形眼镜,有的人戴隐形眼镜的情况