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下列关于关系营销的说法，正确的有（ ）。 A．以顾客价值为导向 B．注重单次交易 C．以更为广泛的视角看市场 D．高度承诺顾客预期 E．有限的顾客联系
(2009年)市场营销学中的市场概念是指（ ）。 A．交易发生的场所 B．买卖双方的交换关系 C．某种产品所有的供给方 D．某种产品所有购买者的需求总和
顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现，这是（ ）强调的内容。 A．关系营销 B．营销观念 C．整合营销 D．推销观念
社会责任营销认为，企业应当正确处理三方面的关系。 A．人力、财力和物力 B．生产、销售和消费 C．企业、顾客和产品 D．企业、顾客和全社会
市场营销管理在实质上是（ ）。 A．整合营销 B．关系营销 C．需求管理 D．战略管理
21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（ ）。A．关系营销B．外部营销C．整合营销D．社会责任营销
21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括（ ）。A．关系营销B．内部营销C．交易营销D．社会责任营销E．整合营销
下列关于关系营销的说法，正确的有（ ）。A．以顾客价值为导向B．注重单次交易C．以更为广泛的视角看市场D．高度承诺顾客预期E．有限的顾客联系
商业银行主要促销方式包括()A、广告B 、营业推广C、公共关系D、人员推销
()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人
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