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农行每个网点应配备()。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员
农行员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解 岗位合规要求，自觉遵守法律法规和单位内部规章，在任何情况下， 都不得以违规为代价追求利益。( )此题为判断题(对，错)。
客户周先生申请了农行的个人网银，使用“K宝”证书，到期日期是2009年9月12日。周先生于2009年8月10日通过个人网上银行“客户证书更新”自行进行证书更新。更新后新证书的到期曰期是()。A.2009年8月10日B.2009年9月12日C.2011年8月10日D.2011年9月12日
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。此题为判断题(对，错)。
通过零售业务转型，力争用( )年时间解决农行零售业务边缘化问题， ( )年时间达到同业平均水平， ( )年建成 国内一流零售银行。A.2、3、5B.2、4、6C.3、5、10D.5、10、15
农行零售业务转型的基础是( )。A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B.在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表.便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。C.打通物理网点、电子机具和电子银行
农行要重塑组织架构，理顺管理体制，构建以( )为中心的现代零售营销服务体系。A.产品B.客户C.网点D.员工
农行零售业务转型的枢纽是( )。A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B.在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表.便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。C.打通物理网点、电子机具和电子银行
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