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个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 ( )此题为判断题(对,错)。
如果企业投产前,客户提出提前交货的要求,为满足客户要求,以最短的生产周期完成该批零件加工,需要将平行顺序移动方式改变为( )。A. 顺序移动方式 B. 约翰逊排序方式C. 平行移动方式 D. 串行移动方式
保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。A.客户需要B.手续费高低C.保险费高低D.提成高低
如果某商业银行有100个客户评级为B级,违约概率是2%,当年有5个该级别客户违约,那么:( )A.当年B级客户的违约概率是5%B.当年B级客户的违约频率是5%C.当年B级客户的违约概率和违约频率都是5%D.当年B级客户的违约频率是2%
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为( )。A.集体客户与个人客户B.公司客户与法人客户C.法人客户与个人客户D.国内客户与国外客户
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为( )。A.集体客户与个人客户B.公司客户与法人客户C.法人客户与个人客户D.国内客户与国外客户
商业银行客户评级是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价,反映客户违约风险的大小,它的主要目标是( )。A.信用等级B.违约概率C.违约风险大小D.客户违约后特定债项掼失大小
根据“了解客户”原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。 ( )此题为判断题(对,错)。
根据“了解客户”原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文 件进行核对并登记。 ( )此题为判断题(对,错)。
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法。 ( )