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导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括( )。A.劳和逸的关系B.与司机的关系C.多数和少数的关系D.人情关系
游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 ( )