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保险客户服务的目标不包括( )。A. 实现客户满意最大化B. 维系并培养忠诚保险客户C. 实现客户利益最大化D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长
合同收尾过程涉及(63)。A.客户满意度分析和最终付款B.管理收尾和档案保存C.向承包商最终付款和整理经验D.产品验收和管理收尾
客户维护不包括( )。A.尊重客户B.银行利益最大化C.不为难客户D.替客户着想
下列说法正确的是( )。A.GDP只计算最终产品价值,包括目前的新产品产值和历史产值B.GNP不包括一国公民在境外的收入和外国人在该国所取得的收入C.GDP或GNP都可预测一个国家的整体经济产出总量,但GDP的使用更广泛些D.当使用收入法统计GDP时,仅包括国民的工资收入
项目具体结果包括项目的最终产品或服务,也包括项目过程的结果。项目过程结果的质量需要由()进行控制。A.质量控制职能部门B.质检员C.项目经理D.项目管理组织的成员