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导游语言是导游人员用于_______、_______、_______的具有丰富表达能力、_______的口头语言。
导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 ( )
导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。 ( )
导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。 ( )
导游的道歉方式可以很灵活,除了口头语言、体态语言外,还可以考虑物质补偿或精神补偿。( )
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