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()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护
申请开立专用存款账户时，银行应按照客户性质和类型，要求客户出具以下哪些证明文件A.向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件B.基本存款账户开户登记证C.基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社会保障基金，应出具主管部门批文D.财政预算外资金，应出具财政部门的证明
商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具：A.产品介绍材料B.风险评估材料C.收益分红评估材料D.投保提示书
到期未收回的业务流程中对结息日次日逾期未付息的，调查人应在()内向欠息客户发出催收欠息通知书，同时向保证人发出督促履行保证责任通知书。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.9个工作日
客户经理在贷款到期前( )日，应向借款人发出《贷款到(逾)期催收通知书》一式二份，一份留底备查，一份通知借款人按期还款，并经借款人签章后收回归档保管。A 7B 3C 5D 10
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错
金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金时，境外收款人住所不明确的，金融机构可登记汇出款的机构所在地名称。()
2009年6月29日，某银行为在其本行开户的客户吴某向境外的李某汇出资金1.1万美元时，应当登记李某的姓名、账号、住所等信息。()
ASP包含的Request对象功能是( )。A．将输出结果发送至客户端B．获取客户端通过浏览器向服务器发送的信息内容C．存储访问者信息D．存储一个应用中所有用户共享的信息
在电子支付业务过程中，客户应及时向银行提出电子或书面申请的是（ ）。A.终止电子支付协议的B.客户基本资料发生变更的C.约定的认证方式需要变更的D.有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失的
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