最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景：广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后，张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对，称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知，
传统质量观点
2016年5月8日，由固生堂中医连锁管理集团(下称固生堂)主办的“中医健康养生发展论坛暨固生堂中山国医馆启动会、固生堂中山国医馆专家委员会成立会议”在广东省中山市举行。 固生堂董事长兼总裁涂志亮与出席会议领导专家
