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下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询
下列哪种是基于web表单形式的咨询服务。( )A.虚拟咨询台形式B.延时咨询形式C.实时咨询形式D.联合虚拟咨询形式
咨询用户信息需求的共同心理有哪些( ) a咨询用户的信息价值心理;b咨询用户求便心理;c咨询用户的求全心理;d咨询用户的求新心理。A.abcB.bcdC.abcdD.acd
通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在()A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段
确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段