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理赔人员在理赔过程中应( )①及时将核定结果通知被保险人或受益人②做好免除责任的解释工作，取得客户理解③聘请有关中介机构界定界限模糊、责任难辨的情况，并依照有利于保险人的原则处理④对责任范围以内的项目，要坚决予以赔付A.②③④B.①②④C.①③④D.①②③④
以下何者不正确?( )A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保工作中显得尤为重要B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户C.在今天服务竞争的环境下，服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门D.因直接代理人离
广义的核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后，其风险选择过程包括：( )在展业过程中的第一次选择;体检医生对被保险人进行身体健康检查的第二次选择;调查人员在承保前所作的生存调查及核保人员的审核查定工作称为第三次选择;承保之后的生存调查为第四次选择。A.销售人员B.核保人员C.调查人员D.体检医生
核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为( )选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。A.第一次B.第二次C.第三次D.第四次
人身保险核保人员在执业过程中，如遇到与（ ）的情形，应自行回避。A.自身价值观相矛盾B.自身利益相冲突C.行业利益相冲突D.国家利益相冲突
按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（ ）原则。A.谦恭B.快速C.公平公正D.程序至上
在核保的过程中要求最为严格的险种是（ ）A.人寿保险B.人身意外伤害险C.财产保险D.健康保险
在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括（ ）。A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等B.检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区C.房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近等等D.附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近
在保险核保过程中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于（ ）A.正常承保B.优惠承保C.条件承保D.折扣承保
在核保过程中要求最为严格的险种是（ ）。A.意外伤害保险B.健康保险C.财产保险D.人寿保险
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