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在客户申请给付保险金时,保险公司应采取哪些客户身份识别措施。
在客户洗钱风险评估中,客户地域风险子项需要考虑以下哪些要素?( )A.某国(地区)受反洗钱监控或制裁的情况B.对某国(地区)进行反洗钱风险提示的情况C.国家(地区)的上游犯罪状况D.特殊的金融监管风险
处理投诉应注意的问题包括()。A.站在客户一边B.肯定客户的感觉C.承担责任D.保持积极的态度E.做不到的事不要夸口F.继续联络客户
在客户风险预警过程中,以下哪些属于客户的财务风险的信号( )A.存货周转率放慢B.公司丧失了一个或数个财务状况良好的大客户C.无形资产占比太高D.资产负债结构重大变化E.公司高管层出现大规模人事变动
在客户分析中,初级信息的收集方法有( )。A.客户访谈B.数据调查表C.建立专门数据库D.客户沟通E.浏览政府部门或专业金融机构的网址