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导游在向游客讲解各种注意事项时,语速要放慢,音量要放大,重音要落在具体的活动安排上。( )
地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项?
在导游讲解时,选择“虚”的内容要“__________”、要“__________”。
2008年4月,Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理