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服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营销 C．交互营销 D．全面营销
21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（ ）。 A．整合营销 B．外部营销 C．关系营销 D．社会责任营销
21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（ ）。 A．关系营销 B．外部营销 C．整合营销 D．社会责任营销
根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定，外部营销( )。A．是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动B．包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动C．包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和
商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。A 推介银行产品B 介绍银行综合信息C 介绍理财产品D 收取客户填写的申请文件E 签订产品合同
外部营销风险是指由于()带 来的营销风险。A.环境因素B.政治因素C.经济因素D.外部因素
A是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动B包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动C包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户
商业银行外部营销活动开展必须遵循的原则有（ ）。A．外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内B．银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告C．外部营销场所不得长期持续存在，摊位使用或租用时间一个季度累计不超过30天D．外部营销人员在从事外部营销业务时必须配戴所属银行的标识E．不得采用
21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（ ）。A．关系营销B．外部营销C．整合营销D．社会责任营销
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