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下列是处理“拒绝”的态度,不恰当的一项是( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实和谦虚C.和客户展开争论D.需要有信心和权威感
从事公共运输的承运人,对于旅客、托运人通常、合理的运输要求( )。A.可以拒绝B.不得拒绝C.有选择性承运D.可以部分拒绝
在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实与谦虚C.灵活处理D.千万不可争论
以下时处理“拒绝”问题的态度,恰当的是( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实与谦虚C.需要有信心和权威感D.千万不可争论E.准备撤退