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保险经纪人应保证对从业过程中取得的有关客户和保险人的信息承担保密义务,除非( )。A.客户档案已经发生变更B.客户档案已经超过保存期限C.保险经纪人与客户解除合同关系D.取得客户和保险人的书面同意或应相关法律、法规的要求
客户爆仓只是客户的风险,不是期货公司的风险。( )
客户的风险认知度反映的是客户主观上对风险的基本度量。( )此题为判断题(对,错)。
某客户往往选择国债、存款、货币与债券基金等低风险、低收益的产品,那么该客户的风险偏好类型是( )。A.成长型B.稳健型C.保守型D.进取型
判断题:平安智悦人生终身寿险(万能型)的交费期间为本主险合同有效期内,客户在保险费约定支付日支付期交保险费,至少需交纳10年。( )A、对B、错
不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异,如有的保险公司体现在承保前的风险评估上,有的则体现在承保后的风险防范上,还有的体现在出现后的理赔服务上,这体现了团体保险客户服务的( )特点。A.综合性B.专业性C.不可储存性D.定制性
以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。