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开放式柜台柜员的岗位职责是( )。A、办理各类开放式柜台业务B、识别推荐优质客户C、管理维护成长型客户，推动客户升级D、收集客户基本信息
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿备》注栏内注定领取日期，同时注明()。A、处理结果B、身份证件类型C、身份证件号码D、客户签字确认
大堂经理的主要职责()A.负责大堂日常管理，现场指挥与巡检B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围，及时引导分流客户C.提供业务咨询服务，指导客户填写有关单证，指导客户使用自助设备D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理E.了解客户要求，主动宣传推介产品和服务，及时反馈客户需求信息F.负责维护网
()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员
农行要重塑组织架构，理顺管理体制，构建以( )为中心的现代零售营销服务体系。A.产品B.客户C.网点D.员工
商业银行应尽责履行信息披露义务，向客户披露的理财资金投资管理信息包括：A.投资方向B.具体投资品种C.投资比例D.对投资者权益或者投资收益等产生重大影响的突发事件
中银货币市场增值理财计划中客户需要负担的费用有()。A.销售服务费B.管理费C.认购费D.赎回费
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。A.及时处理投诉和批评B.增加对客户、公众的透明度C.对所有已识别风险一视同仁、集中处理D.制定危机管理应急计划E.与媒体保持良好接触
理财顾问业务的第一步是（ ）。A．确定客户财务目标B．资产管理目标分析C．风险分析D．基本资料收集
理财顾问业务的第一步是（ ）A．确定客户财务目标B．资产管理目标分析C．风险分析D．基本资料收集
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