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求看看这些财务管理学的答案有没错.第11题(1.0)分企业资金运动的中心环节是(C)A、资金收入B、资金筹集C、资金投放D、资金耗费第12题(1.0)分利用“5C”评估法评估客户信用状况时,需其他

D、担保品第13题 (1.

在建立标准投诉管理流程中，以下哪种做法最不可取？a.将客户投诉归类b.分析和报告投诉趋势c.成立专门的法务部门d.不断改进投诉流程其他

以下对CRM的描述哪一项是不正确的(客户管理中)A:CRM是一套智能化的信息处理系统B:CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C:CRM把收集起来的数据和信息进行存储其他

m系统通过了解客户的需求整合

宋代，有田产的“主户”只占民户总数20%左右，其余大都是四处租种土地的“客户”。导致这种状况的重要因素是（）A.经济严重衰退B.宋代“不抑兼并”C.坊市制度崩溃D.政府管理历史

三道财务管理学不定项选择题1、.缩短现金周转期的手段主要是（）.A.放宽信用期限；B.利用现金折扣吸引客户快速付款；C.采购推迟付款,销售增加赊欠方式；D.加快现金的付款,提高信用.2 其他

现值法；D.盈利指数法. 3

对下列一句话理解不正确的一项是且听后院中有人笑声，说：“我来迟了，不曾迎接远客！”A.表现了王熙凤的“泼皮破落户儿”的特点。B.显示了王熙凤在贾府中管家少奶奶的地位。C.表现其他

宋代没有田产的客户（即佃户）不会被束缚在土地上，按宋代法律，客户退佃离开时，地主不得阻挠。这表明宋代（）A.政府户籍管理松散混乱B.地主对农民的人身控制减弱C.租佃成历史

宋代，有田产的“主户”只占民户总数20%左右，其余大都是四处租种土地的“客户”，导致这种状况的重要因素是（）A.经济严重衰退B.土地政策调整C.坊市制度崩溃D.政府管理失控历史

客户关系管理系统的具体应用主要体现在:( )。 A.销售自动化B.客户资料收集C.营销自

客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（）。A．销售自动化B．客户资料收集C．营销自动化D．商业智能

客户关系管理的目标有:( )。 A.促进公司盈利B.拓展市场C.保留客户D.提高效率

客户关系管理的目标有：（）。A．促进公司盈利B．拓展市场C．保留客户D．提高效率

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