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项目经理向客户推荐了4种供应商选择方案。每个方案损益值已标在如图9-3所示的决策树上。根据预期收益值,应选择设备供应商( )。A.1 B.2 C.3 D.4
柜员对客户提交的取款凭证,应审核取款凭证是否符合现金管理规定,是否经有关人员审批,企业预留印鉴核对无误后,按照“先记账,后付款”的原则办理业务。
客户要求变更预留印鉴时,要严格审核把关,必须经( )审批,严禁手续不全变更预留印鉴。A.运营主管 B.网点负责人 C.主管行长 D.柜员
运营主管核销时要做具体说明的交易是( )A、核销100万以上的现金交易应说明:客户名称、是否预约、单位账户取款用途等B、500万以上的转账交易需说明:客户名称、资金流向等C、柜员操作同名账户应说明是否为柜员自办业务D、储蓄账户存入大额资金时,必须说明资金来源是否单位账户,为对公转对私必须说明对公账
运营主管在ARMS系统核销时,核销万以上的现金交易应说明的要素有()。A、客户名称B、是否预约C、单位账户取款用途D、资金流向
为防范操作风险,只能一套预留印鉴卡,交由柜面人员保管用于对客户支付凭证上印鉴的审核。判断对错
商业银行应当建立风险预警机制,对集团客户授信集中风险实行有效监控,防止集团客户通过多头开户、多头借款、多头互保等形式套取银行资金。判断对错
预约面谈:与客户约定地点、时间,通过与客户面对面的交流,核实客户外观、精神状况、投保过程、签单过程、既往生活经历、保险事故经过等。()
在相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。A.有兴趣的客户B.已预约的客户C.贵宾客户D.附近的客户
当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是( )。A、两天以后再说吧B、很快,说不定1小时就能解决C、请留下您的电话,2天以后下午5:00前,我给您一个准确的答复D、说不准,最多2天,也可能1小时,谁知道
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