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（ ）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。A.客户关系管理（ CRM）B.办公自动化（ OAC.企业资源计划（ ERP）D.商业智能（ BI）
银监会将按本指引的要求加强对商业银行集团客户授信业务的监管，定期或不定期进行检查，重点检查商业银行对集团客户()。A.授信管理制度的建设情况B.授信管理制度的执行情况C.信贷信息系统的建设情况D.对外对内担保信息和诉讼情况
请结合工作实际，谈谈你对商业银行贷款承诺业务的认识。
对商业银行的金融违法行为实施行政处罚的种类有哪些?(中国银行业监督管理委员会关于修改《中国银行业监督管理委员会行政处罚办法》的决定第七条)
如果中央银行对商业银行开展 ( ) 等资产业务 , 则表现为基础货币的等量增加。A.公开市场B.再贷款C.再贴现D.调整准备金E.担保
银行业监管机构依据可下列哪些因素对商业银行贷款损失准备监管标准进行动态调整:A.经济周期B.宏观经济政策C.产业政策D.商业银行整体贷款分类偏离度E.贷款损失变化趋势
（ ）对商业银行董事履职评价工作进行监督。A.银行业监督管理机构B.股东大会C.董事会D.中国人民银行
依法对商业银行的关联交易实施监督管理。A.仲裁机关B.中国人民银行C.中国银行业监督管理委员会D.注册会计师协会
对商业银行进行风险管理是风险管理部门的责任，与前台业务部门无关。( )此题为判断题(对，错)。
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