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面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。A 对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说B 对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语C 对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导D 对疑
对不同的客户有不同的应对技巧,以下说法正确的是( )。A.对沉默寡言的人,能说多少就说多少B.对喜欢炫耀的人,要充分地听,充分地赞美C.对令人讨厌的人,应在保持自己尊严的基础上给他以适当的肯定D.对爱讨价还价的人,在口头上可以作一点适当的妥协E.对疑心重的人,应让她了解你的诚意或让他感到你对他所提
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