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我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（ ）。A．欺骗、胁迫旅游者消费的B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D．有损害国家利益和民族尊严的言行的E．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
取得中级导游人员资格（ ）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。A．一年B．两年C．四年D．五年
在导游语言的诸要素中，（ ）要求导游人员说话要诚实，不尚虚文，要以理服人。A．言之有据B．言之有物C．言之有情D．言之有理
导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（ ）。A．着装整洁、礼貌待人B．不得擅自增加或减少旅游项目C．不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品D．不得向旅游者索要小费
仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（ ）有关。A．思想修养B．道德品质C．工作能力D．文明程度
导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（ ）A．着装整洁、礼貌待人B．不得擅自增加或减少旅游项目C．不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品D．不得向旅游者索要小费
导游人员在导游活动中有下列（ ）情形之一的，扣除8分。A．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B．讲解中掺杂迷信内容的C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的D．擅自终止导游活动的
为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（ ）
在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）
从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、_______、多才多艺的人，还要能_______，有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去_______。
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