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景区导游讲解员与游客交谈时在内容上应该注意什么其他

英语翻译导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作,具有独立性强、复杂多变、关联度高的特点.为了更好的适应导游服务工作,导游人员应该具备一定的职业心理素质,即导游英语

员在角色扮演中会出现角色紧张

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发生交通事故,导游首先应抢救伤员。( )

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导游人员通过年审后,年审单位应核实其遗留分值,累计入下一年的初始分值。( )

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从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动,具有全国导游人员资格证书,是从事

从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，具有全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件。

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导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。A．100%B．200%C．20%D．10%

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导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

导游人员有哪些违规行为,应被扣除10分?

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