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为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。A．劝阻D．提醒C．预报D．保护
导游人员常用的目光语应该是（ ）。A．注视B．正视C．平视D．凝视
旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。
当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。 （ ）
导游人员应遵纪守法，不得营私舞弊，假公济私，大吃大喝。 （ ）
旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ）
旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （ ）
某外国游客想购买 99 英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员_____尺。
由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（ ）。A．态度B．质量C．细节D．人情味
如果游客提出去不健康的场所，导游人员应讲清我国的有关法律规定，断然拒绝。（ ）
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