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导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、___________和___________。
导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（ ）予以处罚。A．旅游行政管理部门B．商行行政管理部门C．文化行政管理部门D．公安部门
西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（ ）。A．由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证B．由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证C．由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证D．由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证
导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由 （1）收取，用毕立即 （2），不要代为保管。
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有 （1）、 （2）和 （3）。
散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。
为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（ ）
临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。 （ ）
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_____和_____，熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。
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