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手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充，对导游人员服务起到辅助作用，导游人员在运用手势语言时，应了解的基本要求有（ ）A．灵活调整B．富于变化C．控制频率D．注意逼讳E．简洁明晰
对于患病游客，导游或酒店服务员可安排其房内用餐，以示关怀；对于健康的游客提出房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。（ ）
旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《旅行社条例》的有关规定处理。 （ ）
遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。
涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语（ ）。A．1种B．2种C．3种D．3种以上
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。 （ ）
导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在国家的民族文化，以免引起误会。 （ ）
游客被蝎、蜂蜇伤，导游员不能采取的方法是（ ）。A．设法将毒刺拔出B．用盐水洗敷伤口C．用口或吸管吸出毒汁D．让其服用客人自备的止痛药
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