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导游在游客面前不应该蹲坐。 ( )
下列游客提出自由活动时,导游不应该劝阻的是( )。A.晚上没有活动安排,游客要求自由活动B.即将离开本地,有旅游者要求自由活动C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.旅游者已经多次游览过某景点,要求自由活动
对于旅游者提出要住单间的要求,导游应该( )。A.只要不是协议上规定的就不予满足B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,则不予满足C.一切由酒店说了算D.饭店有空房可满足其要求,但房费由旅游者自理
已定妥回程国际航班座位的某旅游团计划在中国旅游半个月,该团导游员应该最迟在航班起飞前( )小时确认机票。A.24B.26C.48D.79
有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该( )。A.将患者抬或背着去医院B.让患者就地平躺,头略高C.让其亲友或其他游客在患者身上找药物D.待病情稳定后送医院
旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费
导游人员不应该( )。A.边走路边吃东西B.用左手与人握手C.多人握手时交叉握手D.用右手向伊斯兰教徒敬茶
对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求,导游应该( )。A.违反旅游协议,所以不能满足B.一切损失由旅行社自己负责C.看餐厅的具体情况而定D.过时用餐的超出的服务费由酒店承担
旅游者欲购买一大件旅游商品,请导游代为托运,导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。 ( )
当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。A.不能予以满足B.游客是上帝,所以绝对要予以满足C.根据酒店的具体情况而定D.旅游者只要缴付房费差价就可以了