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医德规范是指导医务人员进行医疗活动的( )A.技术规程B.技术标准C.行为准则D.思想准则E.思想和行为准则
下列抵达景点的导游服务中,( )是不正确的。A.宣布当日日程B.介绍新闻和热门话题C.宣布次日活动日程D.途中讲解
导游服务的“计划性”主要体现在:( )A.科学安排一地的活动日程B.科学分配旅游团每一天的时间C.科学地安排活动和休息D.科学安排参加游览点的具体导游方案E.科学地进行导游讲解
下列抵达景点的导游服务中,( )是不正确的。A.宣布当日日程B.介绍新闻和热门话题C.宣布次日活动日程D.途中讲解
增员五步法的流程为()A、接触说明、理念导入B、收集资料、引发不满C、指出共性、降低压力D、展示优势、分析担忧E、解答问题、介绍吸引F、促成邀约、异议处理