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客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性
客户经理提供财富顾问服务前，二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。A、业务负责人B、客户经理C、全职客户经理D、财富客户经理
●操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：处理机管理、存储管理、 (17) 、作业管理、 (18) 。Windows是一个具有图形界面的 (19) 系统软件。UNIX操作系统基本上是采用 (20) 语言编制而成的系统软件。在
操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：(66)、存储管理、文件管理、(67)设备管理。Winndows是一个具有图形界面的(68)系统软件。UNIX操作系统基本上是采用(69)语言编制而成的系统软件。在(70)操作系统的控
操作系统是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、改善人机界面和为应用软件提供支持的一种系统软件。下面是有关操作系统基本概念和功能的叙述：① 处理器管理也称为进程管理② 进程特指应用程序的执行过程③ 所有的操作系统均支持虚拟存储技术④ 文件目录是文件系统实现"按名存"的主要手段上面哪些叙述是错误的？A
操作系统是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、为应用软件提供支持和改善人机界面的一种系统软件。下面是有关操作系统的一些叙述：Ⅰ．操作系统与计算机硬件无关，任何计算机均可安装任何操作系统Ⅱ．任何一台计算机只能安装一种操作系统Ⅲ．目前所有适用于PC机的操作系统，都是微软公司的产品Ⅳ．Windows操作
操作系统是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、改善人机界面和为应用程序提供支持的一种系统软件。下面是有关操作系统的一些叙述Ⅰ．从计算机诞生以来，所有的计算机都必须安装操作系统才能工作Ⅱ．操作系统与计算机硬件无关，任何计算机均可安装任何操作系统Ⅲ．操作系统的存储管理功能主要是指对内存的管理Ⅳ．PC机
为了便于系统的管理和维护，Windows98提供了多种系统工具。例如，要删除回收站中的文件、Internet临时文件和Windows临时文件等，可以运行“【 】”系统工具。
银行客户关系管理系统主要包括的模块有（ ）。A．客户综合评价体系B．客户经理管理体系C．客户服务系统D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统E．银行间服务系统
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