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下列属于副语言的一项是( )A.微笑语言B.服饰语言C.语音、语调、语速D.表情语言
下面属于态势语言的是( )。A.手语B.微笑语C.姿态语D.服饰语
以下各项中,属于态势语言的有( )。A.首语B.微笑语C.姿态语D.服饰语
下面属于态势语言的是( )。A.手语B.微笑语C.姿态语D.服饰语
以下各项中,属于态势语言的有( )。A.手语B.微笑语C.姿态语D.服饰语
属于非语言性行为的是:()A.滔滔不绝的倾诉B.沉默C.真诚的微笑D.亲切的抚摸E.全神贯注的倾听
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
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