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根据《商业银行风险监管核心指标》,我国衡量商业银行资产安全性指标中,不良资产率是指( )之比。A.不良贷款与贷款总额B.不良贷款与总资产C.不良信用资产与信用资产总额D.不良信用资产与贷款总额
在沟通的过程中,如果发现你的客户有如下特征:看书时坐立不安,难以专心听讲,喜欢实地感触学习。则下列沟通方法中,( )更为有效。A.反复说明谘商内容B.注重图表与照片显示C.提供口语指示D.提供实际操作的演练