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对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所,导游员应( )。A.不予理睬,任由旅游者自己去B.阻止旅游者前往C.提醒旅游者注意安全D.必要时可陪同前往
旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ( )
在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有( )。A.制订应变计划上报旅行社B.做好旅游者的工作C.适当给予物质补偿D.及时通知下站旅行社
_______和_______导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部门组织评定;_______和_______导游由国务院旅游行政管理郝门组织评定。
具体负责实施对导游人员的年审工作________。A.旅行社或导游管理服务机构B.国家旅游局C.省级旅游行政管理部门D. 所在地旅游行政管理部门
导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。
参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按( )原则妥善处理。A.尊重合同B.倾听和耐心解释C.合理而可能D.请示汇报
导游人员增加或变更旅游项目,属于擅自改变旅游合同安排的行程。( )
导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣6分。 ( )
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是______或______的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。