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控制会谈和转换话题的技巧包括( )。(A)释义(B)使用情感的反射作用(C)中断(D)使用是非鲜明的质疑
运用积极倾听的技巧包括( )。A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位