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患者,女性,36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧,常暗自落泪,感觉自己时日不多,不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是A.当拒绝治疗时直接告诉主管医生B.鼓励患者积极配合治疗C.认真倾听患者内心的感受D.及时满足患者的合理需求E.密切关注患者的情绪变化,及时疏导