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接待的程序主要有()。A.了解来宾、制定接待计划B.迎接招待客人C.安排领导与对方会见会谈D.送别客人
接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括：()。A.工作安排B.车辆安排C.生活安排D.业余生活安排
制定接待计划时，最重要的是考虑()。A.来宾的人数和身份B.来宾的意图和目的C.活动的日程安排D.接待的经费
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。
导游人员既要独立地宣传、执行国家政策，又要根据旅游接待计划，独立地带团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需要以敏捷的思维，独立地、合情合理地处理问题。（ ）
导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )。A.1～3个月B.3～6个月C.6个月～1年D.1年
导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。( )
接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。( )
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