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商业银行可以( )并将其作为缓释操作风险的一种方法。A.购买保险B.购买国债C.与第三方签订合同D.制定适当的奖惩制度E.为操作风险管理配备适当的资源
商业银行制定的操作风险管理政策主要内容包括：( )A.操作风险的定义;B.适当的操作风险管理组织架构、权限和责任;C.操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序;D.操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求;E.针对现有的和新推出的重要产品、业务活动、业务程序、
商业银行的( )部门应该在管理好本部门操作风险的同时，在涉及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供相关资源和支持。A.法律、合规部门B.信息科技部门C.安全保卫部门D.人力资源部门
操作风险管理体系至少应包括以下基本要素：( )A.董事会的监督控制B.高级管理层的职责C.适当的组织架构D.操作风险管理政策、方法和程序E.计提操作风险所需资本的规定
商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》要求，建立与本行的( )相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。A.业务性质B.规模C.管理水平D.复杂程度
商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策，并使之与银行的( )相适应。A.业务性质B.规模C.复杂程度D.风险特征
《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。A.不完善或有问题的内部程序B.员工和信息科技系统C.外部事件D.高管人员违规
根据《银监会关于加大防范操作风险工作力度的通知》，试述商业银行在人员及案件举报内防方面的基本要求。
请结合工作实际，谈谈基层商业银行如何改进操作风险管理。
请结合工作实际，谈谈基层商业银行操作风险管理方面存在的主要问题。
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