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导游人员应掌握的最基本的知识是( )。A.史地文化知识B.语言知识C.政策法规知识D.旅行生活知识
导游人员要掌握政策法规知识,在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。 ( )
旅游政策法规要求导游从业人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于7天(56小时)。 ( )
导游人员应具备的知识素养包括( )。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言知识D.心理学知识
导游人员应掌握的最基本的知识是( )。A.史地文化知识B.语言知识C.政策法规知识D.旅行生活知识
导游人员要掌握政策法规知识,在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。( )此题为判断题(对,错)。
旅游政策法规要求导游从业人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于7天(56小时)。 ( )此题为判断题(对,错)。
导游人员应具备的知识素养包括( )。A.史地文化知识B.政策法规知识C.语言知识D.心理学知识
导游人员广泛的基本知识中最重要,最基本的是政策法规知识。( )
银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动时应当遵循以下原则( )。A.属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来,这些活动属于行业惯例B.不会让接受人因此产生对交易的义务感C.根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内D.这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
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