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参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是(:A. 一般予以婉拒B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
旅行社安排的参观景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还( )的违约金。A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%
事先安排的观光景点,不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用30%的违约金。( )
事先安排的观光景点,不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用 30%的违约金。( )