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在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。 （ ）
在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。 （ ）
在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有( )。 A 协助领队和地陪办理离站事宜B 提前落实离境交通C 到达机场(车站、码头)后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管D 办理行李托运
地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作( )。 A与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B与旅游车司机商定出发时间C 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。A请领队调解B让游客自行调配C予以满足，但费用自理D请全陪调解尽量内部调配
旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。（ ）
旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时报告组团社和中国驻所在国家使领馆。
旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。 （ ）
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