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旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。A.主动争取各方配合B.尊重各方的权限和利益C.建立友情关系D.彼此尊重、相互学习、勇担责任
接待入境旅游团,地陪的离站导游服务包括( )。A.集中交运行李B.办理退房手续C.集合登车D.致欢送词
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( )。A.文明礼貌,优质服务B.爱国爱企,自尊自强C.热情友好,宾客至上D.遵纪守法,廉洁奉公
( )是社会主义道德的基本原则,也是我国旅游职业道德的基本原则。A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义
( )是社会主义道德的基本原则,也是我国旅游职业道德的基本原则。A、为人民服务B、集体主义C、爱国主义D、共产主义
旅游行业组织的功能主要是( )。A、服务B、沟通C、促销D、管理
旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与()共同决定的。A.旅游企业的服务水平 B.旅游者的消费预期C.旅游企业的产品质量 D.旅游者的收入水平
旅游咨询服务的范围很广,但是不包括向游客( )。A.提供旅游交通咨询B.提供旅游产品种类及价格咨询服务C.饭店住宿咨询D.收取费用