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自由活动时游客走失，导游的正确处理方式是( )。A．立即报告旅行社B．找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评C．找回走失者后提出严肃批评D．找回走失者后绝不能批评
旅游者患一般疾病，导游应该( )。A．不用过问B．把自己的药品给旅游者服用C．一切就医的费用由旅行社来负责D．劝其及早就医、多休息，关心旅游者的病情
抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该( )。A．等旅游结束后再汇报给旅行社B．地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找C．与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量D． 一切责任都要马上要饭店来负责
错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。( )此题为判断题(对，错)。
遇到交通事故时，导游人员应该( )。A．立即组织抢救B．保护好现场，立即报案C．向旅行社汇报D．做好其他旅游者的安抚工作
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，( )应交换旅游团并向游客道歉（错接只限于入境站错接）。A.地陪B．全陪C．旅行社D．领队
旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该( )。A.签订劳务合同B．建立奖惩制度C．建立导游员业务档案D．制定考核标准
海外旅游者携带金银及其制品的数量应以( )为限。A.海关规定B．旅行社建议C．自用合理数量D．旅游目的地的规定
旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社为其继续提供导游服务等，则应( )。A.支付组团费用B．另签旅游合同C．另行聘请导游D．支付综合服务费
游客患急重病须抢救时，导游应要求( )在抢救现场。A.旅行社领导B．领队C．患者亲属D．游客代表
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