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商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的风险主要包括_____。A.法律风险B.操作风险C.声誉风险D.市场风险
加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是()。A.站容站貌规范服务形式B.经营规范服务形式C.员工服务素质规范形式D.售后服务形式
个人理财业务的风险管理应包括( )。A.商业银行在提供理财服务过程中面临的法律风险B.商业银行在提供理财服务过程中面临的收益风险C.商业银行在提供理财服务过程中面临的声誉风险D.理财产品(计划)相关交易工具的市场风险E.理财产品(计划)相关交易工具的价格风险
下列关于商业银行的业务外包的论述,不正确的是( )。A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不